Promena brenda će otvoriti globalne prodajne izglede za VIKING asortiman u srednjem roku. Važno je udružiti snage u jedan brend i iskoristiti i potencijale međunarodnog tržišta van Evrope. VIKING je još od 1992. godine ćerka kompanija u stoprocentnom vlasništvu grupe STIHL.
Za Vas smo sastavili odgovore na najčešće postavljana pitanja (FAQ).
Ako ovde ne možete da pronađete odgovor na svoje konkretno pitanje ili imate dodatnih pitanja obratite s svom STIHL specijalizovanom prodavcu °ili nam pošaljite poruku koristeći naš kontakt obrazac.
Od 2019. godine grupa STIHL ceo asortiman proizvoda proizvođača baštenske opreme VIKING prodaje isključivo pod brendom STIHL. Konverzija omogućava da se sve prodajne i marketinške aktivnosti koncentrišu na jedan brend.
Grupa STIHL garantuje da propisi za VIKING proizvode u pogledu garancije, rezervnih delova i servisa nastavljaju da važe nepromenjeni i nakon promene brenda.
Rezervni delovi za brend VIKING dostupni su takođe kod svakog STIHL specijalizovanog prodavca najmanje 10 godina. 10 godina se odnosi na kraj proizvodnje proizvoda.
VIKING pribor će se prodavati najmanje 3 godine preko svakog STIHL specijalizovanog prodavca. STIHL pribor je takođe kompatibilan sa VIKING mašinama.
STIHL specijalizovani prodavac ostaje Vaš kontakt za garanciju i zahteve na osnovu garancije. Možete i dalje da se oslanjate na obim garancije proizvođača.
Ako imate bilo kakvih pitanja, možete kontaktirati specijalizovanog prodavca od koga ste kupili uređaj. Možete i da se obratite bilo kojoj STIHL specijalizovanoj prodavnici - koja je prodavala prethodne VIKING proizvode.
Direktor kompanije STIHL, dr Bertram Kandziora, ističe: „Naši kupci i dalje mogu da računaju na usluge specijalizovanih prodavaca za VIKING uređaje koje su kupili.“
Da, ali pod brendom STIHL.
Dok traju zalihe, baštenski uređaji su još uvek dostupni u zelenom dizajnu kod specijalizovanih prodavaca. Važe dosadašnji uslovi garancije.
